Задача
Нужно было определить клиентов, которые участвовали в квизах больше одного раза. Стандартные отчеты Битрикс24 не позволяли собрать такую выборку, а BI-конструктор был недоступен на текущем тарифе, поэтому требовался отдельный автоматический отчет.
Решение
Я выгрузил из Битрикс24 по API через n8n все сделки и контакты за весь период и собрал их в отдельную базу.
Затем объединил дубли по телефону и email, чтобы каждая запись соответствовала реальному человеку или компании.
Система посчитала количество сделок по каждому контакту, выделила тех, кто участвовал в квизах больше одного раза, и определила дату последнего посещения.
Готовую выборку я выгрузил клиенту в удобную таблицу Google Docs для анализа и работы с постоянными игроками.
Результат
Команда получила понятный отчет с базой постоянных игроков: видно, кто участвовал в квизах больше одного раза и когда был последний визит. Теперь можно работать с лояльной аудиторией, видеть реальную повторяемость и запускать персональные приглашения на новые игры.
